Webサービス向上につながると思うので、共有しておきたい。

ある二子玉川駅付近の(ライズ側チャリ置き場近く)クリーニング屋での出来事である。

そのクリーニング屋は、ちょっとお高めな値段設定なのだが、会員の誕生月は50%OFFになるというサービス(誕生日半額サービス)がある。

因みに僕の誕生日が5月なので、ここぞとばかりに金額のかかる冬場のコートやスノボーウェアを持って行った。

因みにその会員の仕様なのだが会員登録後、3ヶ月は誕生日半額サービスは使えない。

僕は去年の5月に登録して、やっと半額サービスが使えると思っていた。

すると、店員のおばちゃんが僕のクリーニングを利用履歴を見て、

「去年の5月以降使ってないから、誕生日半額サービスは使えません。」

と言われた。

僕は、なぜか？と問いた。
おばちゃん曰く、このサービスは、普段利用してくれてるお客様に対してのお礼サービスとのこと。誕生日半額サービスだけ使うのは、意図に反するとのことらしい。

そんな仕様は店のどこにも書かれていない。

もしかすると会員登録したときに、注釈として書かれていたのかもしれない。

しかし、登録後すぐにそのサービスが使えない以上、ユーザーは忘れているかもしれない。むしろ読んでいないかもしれない。

その内容をどこか目立つ所に記載べきだろう。
または『いついつまでにクリーニングを出さないと、サービスを受けられないよ』というようなメルマガを送ってくれるという方法でもいい。

たかだか1,000 ~ 2,000円ほどの割引にみみっちい奴だなと思われるかも知れない。

しかし考えて欲しい。
今はソーシャルメディアで自分の意見を多くの人に発言できる。
悪評が立ったらユーザーは必ず去る。

ユーザーが去れば、1,000、2,000円の問題では済まなくなる。

Webサービスも同じ事。不親切なサービスはどんなに内容が美味しくても一般ユーザーはありがたみを感じない。むしろ不満を募らせる。

このクリーニング屋の場合、不親切なサービス運用のせいで僕はもちろん、それ以外のユーザーへの信用も失っているはずだ。

ところが、このクリーニング屋にも強みがある。自転車、
徒歩で行ける距離にこの店の競合がいない。

だから、ここまで大きな顔が出来るのかもしれない。

そんな戦略は長くは続かないであろう。

他の店舗が出来るまでの天下である。
他の店舗が同距離にあったら、オレは必ず他店舗に行く。

今日の学び

こんなイラッとしたゴールデンウィーク最終日だが学びもあった。
今回受けたサービス(受け損ねたサービス)は反面教師として今作っているサービスに反映していきたいと。

オレはユーザーに優しくないサービスは絶対に作らない!!

「身近な気になるあの人ともう一歩近づく」

をコンセプトにしたfacebook連携型WebサービスPitpatを使ってみました。
(現在iPhoneアプリで提供中。PC版は制作中とのこと)

一旦、使い方についてを説明します。

1.faceobookと連携します。

facebookの異性の友達、または友達の異性の友達のサムネールと画面下部に、
左から「ドキボタン」「ニコボタン」「ナエボタン」の３種類のボタンが
表示されます。

2.好き・普通・興味が無いのどれかのボタンを押す

「好きボタン」を押すと、その人に対して、好き状態になります。
※「ドキ(好き)」「ニコ(普通)」「ナエ(興味が無い)」という状態は誰にも公開されることはありません。

「好き」状態になった相手が自分のことを好き状態になったらマッチングが成立します。
※普通は、普通同士でマッチングするそうです。

3.マッチングが成立するとどうなるか

マッチングした者同士が匿名状態でメッセージが送り合うことができます。
お互い5回ずつメッセージを送り合えば、相手が誰なのかが分かるという仕組みです。

4.相手の正体がわかった時

相手の名前とサムネールが表示されます。
(招待がわかった後も、メッセージを贈り合う事も可)

という流れのアプリです。

温度感が丁度良い

全く知らない者同士ではなく、facebookの友達(友達の友達も含む)との関係で行われるので、気軽に遊べるアプリだなーっていうのがファーストインプレッションです。 read more…

MarsEditというブログエディタが評判が良いので導入しました。
使ってみてすぐに虜になりました。何が良いのかというと、「リアルタイムレビュー」に尽きる気がします。

このリアルタイムプレビューは、ブログのCSSをそのまま再現することができます。
詳しくはコチラの動画でご確認ください。

とても簡単にブログの更新ができるようになります。
※Macスニペット機能アプリTextExpanderも同時使用しています。

TextExpander: Mac Typing Shortcut Utility Saves You Time!
3000円くらいするので、まずはTextExpander体験版をどうぞ

ここからが本題

導入時にエラーが起きたので、備忘録として残していきます。
read more…

訳あって久々にGAEを触ろうかなって思って、そういや、PythonがPCに入っていなかったなーって思ってPythonをMacPorts経由でインストールしようとした時の罠のお話。

Computing dependencies for apache2Error: Unable to execute port:
 can't read "build.cmd": Failed to locate 'make' in path: '/opt/local/bin:/opt/local/sbin:/bin:/sbin:/usr/bin:/usr/sbin'
or at its MacPorts configuration time location, did you move it?
Before reporting a bug, first run the command again with the -d flag to get complete output.

そもそもこのエラーが何を意味するのか詳細はわからないんですが、
ぐぐってみると、以下の記事のような対処法がたくさん出てくる。
macportsでなんか入れようとしたらbuild.cmdが読めないと言われた時の対処法 – konisimple log

対象法とは、「Unix Dev Tool」というオプションにチェックを入れてXCodeを再インストールするというもの。
XCodeを入れたばっかの僕にはちょっと辛い。しかもAppStore経由で入れたから、再インストールどうやんねん。って思って、他の方法をググって探してもわからず・・・。

いろいろやって、再インストールせずに解決しました。
その方法は、以下の画像のように、XCodeの環境設定を開き、その中のDownloadsを開きます。

その中のCommand Line Toolsをインストールします。
※おそらく、これが上記のUnix Dev Toolのかな？

すると、Pythonインストール時にエラーが出なくなりました。
XCodeの再インストールとかしたくないっす；；

余談ですが、MacPortsって便利ですね。もっと早く出会いたかったです。

弊社の2012年新卒向けの社員説明会に参加させて頂きました。
何をするのかというと、各事業、各業種の人が集まって業務内容を説明するという会です。
新卒社員は自分が気になっている、興味がある部署のブース的な所に集まって現場の人の声を聞くというものです。

僕はデベロッパー枠(フロントエンドプログラマー)として参加し、デベロッパーという職業に興味のある新卒に向けて説明しました。

大体出てくる質問内容は決まっていて一番多いのが、

「技術が乏しくてやっていけるか不安」

たしかに、これは誰しもが不安に思うことです。
(僕は今でも不安ですｗ)
この問に対する答えは僕の中で決まっています。

「新卒で入社してきたメンバーの実力、技術に大差は無く、ほぼ同程度」

そして、

「入社した後に、どんだけ努力し、苦労したか、差が出てくる」

と僕は答えます。
今までの経験上、実力を付けるためには苦労したもん勝ちだと思っています。

なぜ業務で実力が付いていくかというと、業務には製造責任がついてまわるからです。この責任によって、ユーザーが満足する製品を作り上げなければならなくなります。

そして、そこでいかに苦労したかで、同じ同期の中でも差が出てきます。
ここで、ワンポイントアドバイスなのですが、実力を付けるためには「苦労」と書きましたが、もうひとつあります。
それは「素直さ」です。

新人は先輩に教わって、大きくなる機会が多いです。
素直な新人には、先輩はそれ以上のことも教えたくなるのですが、そうではない新人には・・・。

学生時代にやってきた成果は一旦忘却して、まっさらな気持ちで素直に人の話を聞いて仕事をしていくことをお勧めします。
(これで、僕は痛い目にあいました)

なので、実力に不安を抱いている新卒の皆さんへ、実力は気にせずに飛び込んできて欲しいです。また、新卒生活で最も大事なのは素直さだということも覚えておいてもらえると嬉しいです。(下手なプライドは自分の足を大きく引っ張りますぞ)

皆社会人になりたてで不安と期待を抱いているのが分かり、懐かしさと共にとても清々しい気持ちになりました。僕もこの頃の初心を忘れないように仕事をしていこうと思います。

現在、hetemlからminibirdへ少しずつブログを移行しているのだが、ちょっとハマってしまったのでメモ。
wordpressをインストールすると、ブラウザに、以下のような意味不明な文字化けのようなものが表示されました。

繧ｵ繝ｼ繝舌縺ｮ PHP 繝舌繧ｸ繝ｧ繝ｳ縺ｯ 5.1.6 縺ｧ縺吶′ WordPress 3.3.1 縺ｯ 5.2.4 莉･荳・・・・

対象法は、

PHPのバージョンを上げる

すると直ります。

ちなみに、PHPのバージョンは、5.1.6から5.3.3への変更。

minibirdがたまたま5.3.3が使えたから運良く最新のwordpressが動きました。

他のレンタルサーバーはどうかわからんですが、wordpress使う際は、サーバーのスペックは要チェックやね。

レンタルサーバーのPHPバージョンが低くて、最新のwordpressが動かんときは、過去バージョン使えばいいってことかね。

ちなみに過去バージョンのwordpressはこちら。